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近日，浙江網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑，山姆會員商店配送方式不合理，很多貨物被掛在配送員的電動車上，可能存在交通安全隱患。由于山姆的商品普遍規(guī)格較大，用戶下單貨物較多，網(wǎng)友認(rèn)為用兩輪電動車當(dāng)配送工具并不合適。

據(jù)媒體報道，山姆客服曾回應(yīng)稱，“極速達(dá)”服務(wù)配送范圍主要覆蓋山姆會員店周邊3至5公里區(qū)域。對于網(wǎng)友提出的“電動車過載存隱患”及“改用廂式三輪車派送”的建議，他們會記錄反饋至內(nèi)部相關(guān)部門，考量優(yōu)化配送工具的可行性。

廣州某山姆配送站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，騎手單次配送貨物總重量不超過30公斤，會為騎手配發(fā)頭盔并購買保險?！叭思遥T手）拿得多，人家要掙錢?！?/p>

14日下午，極目新聞記者就此事咨詢了山姆會員商店，客服回復(fù)說：“感謝關(guān)注，針對您提出的建議和意見，我們會進(jìn)行反饋。”

華東地區(qū)某山姆配送站點(diǎn)的工作人員表示，一般大城市對三輪車管理嚴(yán)格，部分騎手只能使用兩輪電動車送貨。配送山姆訂單時，把電動車掛滿貨物很正常。山姆配送單價較高，騎手無需到處取貨，但貨物往往更重?！坝脩粼诔幸淮涡再I得多也屬正常。我們的配送時間相對充裕，站點(diǎn)還會為騎手購買保險。”

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