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近年來，邯鄲市始終堅持以人民為中心的思想，在老舊小區(qū)改造工作中把群眾滿意作為出發(fā)點和落腳點，努力把老舊小區(qū)改造成群眾滿意的民心工程。2023年邯鄲市計劃改造提升老舊小區(qū)518個，目前均已開工建設，8月底前將全部完成改造。

引導居民參與，實現(xiàn)共商共管共評

堅持民生導向、目標導向，圍繞群眾需求實施改造。改造前，組織居民積極參與小區(qū)設計、改造方案編制，經80%以上居民同意后，確定改造方案；改造中，推選3-5名居民代表，全過程監(jiān)督小區(qū)改造過程，發(fā)現(xiàn)問題及時向街道、社區(qū)和施工單位反映。改造完成后，開展居民滿意度測評，居民滿意度達到80%以上方可驗收，未達到80%的要按照居民意愿進行整改，直至滿意度達標后才能組織驗收。

強化過程管理，確保改造質量標準

為進一步規(guī)范改造流程、提升工程質量，邯鄲市全方位加大監(jiān)督管理力度。實行招投標資格預審制度，嚴格招投標程序，規(guī)范項目招投標管理。對施工質量、安全生產、大氣污染防治等方面加強監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督辦整改。對施工企業(yè)、監(jiān)理單位加強業(yè)務培訓，提高質量意識、標準意識。社區(qū)和監(jiān)理單位發(fā)揮監(jiān)督作用，在改造前做好施工材料進場檢驗；改造中對照施工計劃、改造方案全面監(jiān)督施工進度及質量；改造完成后，建設、房管、街道、社區(qū)、居民代表、施工、監(jiān)理等多方共同參與工程驗收。同時，社區(qū)定期組織召開設計、施工、監(jiān)理、居民代表參加的懇談交流會，收集群眾意見，協(xié)商解決問題。

完善后期管理，鞏固小區(qū)改造成果

圍繞做好老舊小區(qū)改造后期管理“后半篇”文章這一目標，邯鄲市積極探索建立長效管理機制，各縣（市、區(qū)）住建部門指導街道、社區(qū)充分征求居民意愿，協(xié)商確定老舊小區(qū)改后管理模式，通過引進物業(yè)公司、社區(qū)代管、居民自治等多種形式，實現(xiàn)老舊小區(qū)改造與管理的有效銜接，鞏固好老舊小區(qū)改造成果。邯鄲市部分小區(qū)實行的“紅色物業(yè)”“積分超市”“陽光管家”等管理模式，均取得較好成效，居民幸福感、獲得感明顯提升。

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