京東金融：《2022年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報告》（全文）
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京東金融遵循“客戶為先”的核心價值觀，始終把消費(fèi)者保護(hù)的責(zé)權(quán)意識放在首位，致力于承擔(dān)更多的社會責(zé)任。
2022年，京東金融APP全面升級用戶保護(hù)中心、新推出電話號碼驗(yàn)證、企業(yè)名片和反詐中心等安全性功能與舉措。我們十分注重消費(fèi)者的體驗(yàn)感受，積極開展全民反詐專項(xiàng)活動，并積極聯(lián)合公安機(jī)關(guān)開展打擊治理行動，多措并舉守護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全。
不僅如此，京東金融通過開展金融知識宣傳教育，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教上持續(xù)精進(jìn)，從內(nèi)容、形式、渠道等多方面開展宣傳教育活動。不斷致力于提升消費(fèi)者對自身合法權(quán)益的保護(hù)意識。
我們將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在首位，守護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益。
面向未來，京東金融將在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)建設(shè)、用戶體驗(yàn)等方向持續(xù)加大投入，依靠平臺能力、智能科技和客戶為先價值觀，力求為消費(fèi)者和社會創(chuàng)造更大價值。
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