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本報(bào)訊【記者 英草卓瑪】

“免密支付”的安全鎖將更加牢固。11月6日，中國支付清算協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）向支付服務(wù)主體和廣大用戶發(fā)布加強(qiáng)“免密支付”業(yè)務(wù)安全管理的倡議，進(jìn)一步規(guī)范“免密支付”業(yè)務(wù)，切實(shí)保護(hù)用戶權(quán)益，促進(jìn)支付行業(yè)健康發(fā)展。

協(xié)會(huì)倡議，支付服務(wù)主體應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)“免密支付”業(yè)務(wù)安全管理。具體來看，一是規(guī)范授權(quán)管理，確保用戶真實(shí)意愿；二是強(qiáng)化商戶風(fēng)險(xiǎn)管理，提供限額管理功能；三是加強(qiáng)交易環(huán)節(jié)監(jiān)測(cè)，防范資金損失風(fēng)險(xiǎn)；四是加強(qiáng)用戶權(quán)益保護(hù)，提供高效的投訴處理流程，切實(shí)保障用戶權(quán)益；五是做好業(yè)務(wù)跟蹤與規(guī)范。

“免密支付”是指無需密碼即可完成支付，是部分支付平臺(tái)或應(yīng)用為提升支付便捷性推出的功能，用戶開通后單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。近年來，因其便捷性受到不少消費(fèi)者和消費(fèi)平臺(tái)青睞。與此同時(shí)，有用戶對(duì)其“難避免”“難取消”等問題提出意見。

《中國銀行保險(xiǎn)報(bào)》記者注意到，協(xié)會(huì)發(fā)布的倡議對(duì)“免密支付”業(yè)務(wù)的開通和關(guān)閉功能著墨頗多。倡議明確，在用戶開通環(huán)節(jié)，支付服務(wù)主體應(yīng)嚴(yán)格審核用戶身份信息，通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認(rèn)及“免密支付”協(xié)議簽訂，杜絕默認(rèn)開通行為，充分保證用戶開通“免密支付”業(yè)務(wù)的選擇權(quán)和知情權(quán)；在用戶關(guān)閉方面，若用戶不再繼續(xù)使用“免密支付”功能，應(yīng)提供便捷的關(guān)閉通道。

記者還注意到，在此基礎(chǔ)上，老年人成為倡議重點(diǎn)關(guān)注的人群。例如，倡議提出，支付服務(wù)主體要全面評(píng)估老年人的風(fēng)險(xiǎn)偏好和業(yè)務(wù)承受能力，以顯著方式展示業(yè)務(wù)核心條款，審慎為老年人開通“免密支付”功能；應(yīng)根據(jù)老年人的實(shí)際需求，實(shí)時(shí)或定期主動(dòng)推送“免密支付”交易相關(guān)信息，在顯著位置提供相關(guān)信息一鍵查詢功能，提供“免密支付”一鍵取消功能。

在用戶側(cè)，倡議提示用戶增強(qiáng)安全防范意識(shí)。一是強(qiáng)化手機(jī)設(shè)備和賬號(hào)安全防護(hù)，可通過啟用雙重驗(yàn)證或定期更換密碼等方式提高安全防護(hù)水平；二是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，警惕營(yíng)銷陷阱，避免在公共設(shè)備留存支付信息；三是定期檢查“免密支付”簽約情況，關(guān)注交易提醒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)凍結(jié)或關(guān)停賬戶。

協(xié)會(huì)表示，“免密支付”業(yè)務(wù)健康發(fā)展需行業(yè)與用戶共同努力。各支付服務(wù)主體應(yīng)積極響應(yīng)倡議，落實(shí)安全管理要求，廣大用戶應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，共同筑牢支付安全防線。

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